İnternet alışverişlerinde dolandırıcılık olayları artarken yeni alınan karar gereği telefon, bilgisayar, tablet ve motosiklet gibi ürünlerin iadesi için 15 günlük iade süresi kaldırıldı. Yeni dönemde alıcıların bu ürünlerde vazgeçme hakları bulunmuyor.
Uygun fiyat ve ürün seçenekleri nedeniyle her geçen gün artan internet alışverişlerinde bazı ürünler için iade hakkı kaldırıldı. Cep telefonu, tablet, bilgisayar gibi elektronik ürünler ile motosiklet gibi ürünlerin satışında alıcı sebepsiz yere ürünü almaktan vazgeçemeyecek.
Ayıplı ürünlerde ise ürün ayıbı ile birlikte değişim süreci işleyecek. Yeni dönem ile birlikte dolandırıcılık olaylarının arttığı internet alışverişlerinde vatandaşlar bu alınan kararın dolandırıcılık olayını artıracağını ve insanları mahkeme yoluna sevk etmesi nedeniyle halkın mağdur edileceğini belirterek yaptıkları açıklamalarda; “Son dönemde internet alışverişlerine ilgi artıyor. Fiyatı nedeniyle Aksaray’dakinin yarı fiyatına alışveriş yapılan bu sektörde istenmeyen dolandırıcılık olayları da yaşanabiliyor. Bu kadar çok alışveriş ve paranın döndüğü bu sektör dolandırıcıların da ilgi odağı olmaya başladı. Sanal alışverişlerde halka verilen iade hakkı nedeniyle mahkeme yolundan önce tüketici heyetleri sayesinde sorunlar çözülürken elektronik ürünlerde iade hakkı kaldırıldı. İnsanlar internet sitelerindeki ürünlerle gönderilen ürünler birbirini tutmadığı için iade ederken bu iade hakkı ortadan kaldırıldı.
Örnek verecek olursak sayfada belirtilen özelliklerde telefon yerine bambaşka ama çalışan bir ürün gönderilirse biz nereye gideceğiz. 1 Ocak tarihine kadar bu ürünü direkt olarak iade hakkı tanınıyordu. Kimse bu ürünleri isteyip sağlam ve gösterilen ürün gönderildiğinde iade etmiyor ki zaten. Bu karar ile bu ürünleri sanal sayfalarında satan firmaların veya dolandırıcıların elleri daha da güçlendiriliyor. Bu uygulamadan vazgeçilmesini ve 15 günlük iade sürecinin işletilmesini istiyoruz. Bunun dışında sosyal paylaşım sayfalarında ürün satan ancak müşterilerine gösterdikleri üründen farklı ürün gönderen sayfaların da şikayet durumunda askıya alınmasını ve kapatılmasını istiyoruz. Türkiye’den satış yapan firmaların yarısından fazlası güvensiz sayfalar. Bu sayfalar nedeniyle insanlar Çin ve Amerikan firmalarını daha güvenilir bulup oralara yöneliyorlar” dediler. (Haber: E.BUDAK)
Yorum Yazın