Aksaray’da son haftalarda yaşanan internet ve GSM hat sorunu artarken firmaların müşterilerinde talep ettikleri tarife ücretleri tepkilere neden oluyor.
İl genelinde son bir yıldır devam eden sabit internet sorunu çözüm beklerken 5G teknolojisine geçilmesinin ardından kullanıcıların çekim sorunu şikâyetleri de artmaya başladı. Birçok cep telefonu kullanıcısı telefon ayarlarından 4.5 G’ye geçiş yaparken internet sağlayıcı firma ile GSM firmalarının tarifelerine yaptıkları zamlar da tepkilere neden olmaya başladı.
Yeni paketler için müşterilerine ulaşan firmaların teklif ettikleri fiyatlara tepki göstere vatandaşlar “İstedikleri para Avrupa Birliği, verdikleri hizmet Afrika’daki gibi” diyerek yaptıkları açıklamalarda; “Aksaray’da son aylarda internet hizmetlerinde çok ciddi sorunlar yaşanıyor. Cep telefonlarındaki sorunlar da 5G teknolojisi ile başladı. Şehrin birçok noktasında telefon bağlantılarında ve internet bağlantılarında ciddi sorunlar oluşmaya başladı.
Bu kadar soruna rağmen sorunları çözmesi gereken firmalar müşterilerine çok daha pahalı paketler teklif ediyorlar. Bu sorunun çözümü mümkün görünmüyor ama para talepleri artıyor. İlde daha önceden çeken noktalarda cep telefonunda bağlantı sorunları oluşmaya başladı. Evlere fiber denilerek çekilen kablolar sonrası internet hizmetlerinde kopmalar yaşanırken hız da yarı yarıya düşürüldü. Ortada bir tane muhatap yok. Müşteri hizmetleri bu sorunlarla uğraşmak yerine zamlı paketlere yönelmemiz konusunda ısrar ediyor. Bizler 5 G öncesindeki ve fiber denilen değişikli önceki hizmetin sağlanmasını ve tarifelerin de hak ettiği yerlere geri çekilmesini istiyoruz. Avrupa devletlerinden bile pahalı hizmet almaya başladı. Verilen hizmet ise Afrika ülkelerindeki gibi” dediler. (Haber:Cumali DAĞ)
Yorum Yazın