“Faturaları 3 Katlarken Hizmetini Yarıya Düşürdü”

Aksaray genelinde son yıllarda yaşanan internet sorunu nedeniyle şikayetler artmaya başladı. Özellikle halkın çok büyük bölümünün tercih ettiği internet sağlayan firmanın sürekli olarak alt yapı yenileme adı altında yaptığı çalışmaların ardından internet hızlarında yavaşlama ve sorun yaşandığını belirten vatandaşlar sorunu bildirdikleri merkezlerden de “tarife artırımı” talepleri almaya başladıklarını belirterek yaptıkları açıklamalarda; “Aksaray’da son dönemde internet hızlarında ve kalitesinde yarı yarıya azalma oldu. İnternet sağlayan firma hangi mahallede altyapı çalışması yapsa o mahallede kalıcı internet problemleri başlıyor. Özetlersek internet hızı yarı yarıya düşüyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda önce bir teknik servis gönderiyorlar sonrasında da tarife değişikliği tavsiye ediyorlar. Verilen hizmetler yarı yarıya azalırken geçen seneye göre faturalara 3 katına yakın zam yaptılar. Kimse bunların yaptığı zamda TEFETÜFE demedi. Asgari ücret için günlerdir TEFE’yi-TÜFE’yi tartışanlar bu firmanın yaptığı zamma karışmadı. Şimdi de verdikleri hizmetleri alt yapı çalışması diyerek düşürerek tarife değişikliğine zorluyorlar. Bizler değişiklikte alt yapı çalışmalarını da istemiyoruz. Bu firma hangi mahalleye daha iyi hizmet için alt yapı çalışsa orada rezalet başlıyor. Tarifemizi de değiştirmek istemiyoruz. Bu eski internet hızından memnunuz” dediler. (Haber: E. BUDAK)