İl genelinde yaşanan internet sorununa bir çözüm bulunamazken “Fiber” adı altında yapılan çalışma ve değişiklere rağmen internette yaşanan kesintiler tepkilere neden oluyor.
İl genelinde 2025 yılı ile başlayan internet sorunu artmaya devam ederken Aksaraylılar sürekli değiştirilen ve artırılan tarifeler ile “Fiber” çalışmalarının ardından eski hızlarına ulaşamadıklarını belirterek internet sağlayıcı firmanın da duyarsız davranışlarından rahatsız olduklarını belirtiyorlar. Şehrin birçok noktasında yapılan “Fiber” çalışmaları nedeniyle yollarda da büyük tahribatlar yapıldığının altını çizen Aksaraylılar açıklamalarında; “Aksaray’da son 6 aydır evlerdeki sabit internetlerde büyük sıkıntılar yaşanıyor. Bu sıkıntıları ilettiğimizde fiber paket teklifleri ile tarifelerin yenilenmesi sağlanarak daha fazla ücrete yeni tarife satılıyor.
Buna rağmen yapılan değişikliklerle eski internet hızımızı bile arar duruma geldik. Aksaray genelindeki servis hizmetleri konusunda çok büyük randevu ve iletişim sorunu da yaşıyoruz. Arıza kaydı için internet firmasını aradığımızda bir daha servisteki kişilerle muhatap olamıyoruz.
Faturamızı geciktirdiğimizde internet hizmetini anlık kesebilen bir firmanın internet sorunlarına bir çare bulamaması kabul edilebilir gibi değil. Aksaray merkezden başlayarak birçok mahallede bu sorunların benzerlerinin yaşandığını duyuyoruz. Son yıllarda artan enflasyonun bile çok üzerinde tarife artırımına giden bu firma bizlere taahhüt edip vermediği hizmetin bedelini son kuruşuna kadar tahsil ederken hizmet konusunda müşterilerini muhatap almaması ve hiçbir şekilde de bir yaptırım uygulanamaması kabul edilemez. Bizler bu şirketin son yaptığı çalışmalardan sonra daha da yavaşlayan internet hizmetinin eski hızına çıkartılmasını ve geçmişteki değiştirilen paketlerimize geçmeyi istiyoruz. Bizlere verilen taahhütler ile geldiğimiz süreç aynı değil. Ücretlerimizi daha hızlı internet erişimi taahhüdü ile neredeyse 2 katına çıkaranlar, internet hızını da yarı yarıya düşürdüler” dediler. (Haber: E.BUDAK)
Yorum Yazın