Vatandaş Soruyor “Fiber Aksaray’da mı?”

Aksaray genelinde son aylarda artan internet sorunları devam ederken şehrin muhtelif noktalarında da internet altyapısı ile ilgili çalışmalar devam ediyor. Özellikle 2025 yılı ile birlikte fiber internet taahhüdü ile abonelerine daha hızlı bir internet hizmeti taahhüt eden internet sağlayıcı firmanın daha önceki yıllarda verdiği paketler konusunda da fiber taahhüdünde bulunduğunu ifade eden vatandaşlar açıklamalarında; “Aksaray’da son haftalarda “Fiber Aksaray’da” başlığı ile tüm sosyal medya platformlarında reklamlar görmeye başladık.

İnternet sağlayıcı firmadan daha önce aldığımız paketlerde de bizlere fiber hizmeti verileceği taahhüt edilmişti. Şimdi şehrin bazı yerlerinde internet hizmeti için çalışmalar yapılıyor. Bu çalışmalar gösteriyor ki; Aksaray’da fiber altyapısı yeni yapılıyor. O zaman şunu merak ediyoruz, bizlere bu güne kadar fiber adı altında verildiği hizmet ücretleri bizlerden haksız yere alınmış olmuyor mu? Şimdiye kadar ödediğimiz fiber ücretleri bizlere iade edilecek mi” derken bazı vatandaşlar da fiber altyapı çalışmaları sonrasında eski internet hızını arar olduklarını belirterek yaptıkları açıklamalarda; “Aksaray merkezde daha önce az yaşanan internet sorunu arttı ve kalıcı hale geldi. Fiber denilerek bizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet taahhüdü ile paketlerde değişiklik yapılarak fatura bedelleri artırıldı ama verilen hizmet kalitesi daha da azaldı. Gün içerisinde yaşanan kopmalar artarken hız da çok yavaşladı. Eski tarifeleri arar duruma geldik. Arıza veya kesinti durumunda sorunlarımız çözülmüyor. “48 Saat içerisinde servislerimiz sizlerle irtibat kuracak” Deniliyor ama 48 saat içerisinde bu hizmeti alamamamız durumunda iş yerlerimizdeki sıkıntılardan bahsedilmiyor. 48 Saatlik haksız kesintinin ücreti de faturalardan düşülmeden son kuruşuna kadar alınıyor. Yine borcundan dolayı kapatılan ve borcu ödenene kadar kapalı olan internet hizmeti için de aynı faturalar tahsil edilmeye devam ediliyor. Yani kendileri keserek vermedikleri internet hizmetinin bile ücretini son kuruşuna kadar alıyorlar. Aksaray’da internet hizmetinde çok büyük sıkıntı var ve bu sıkıntıyı gidermek yerine fiber denilerek yeni tarifeye geçirerek daha fazla fatura çıkartıp geçmişte verdikleri hizmeti bile veremiyorlar” ifadelerini kullandılar. (Haber: E.BUDAK)